العصف الذهني وأهميته في مختلف مجالات الحياة

يُمكن أن يستخدم الأفراد أو المجموعات العصف الذهني، والهدف منه التشجيع على التفكير الحرّ، والسماح بالتعبير عن الأفكار جميعها دون قيود، وهو شائع الاستخدام في الكثير من المجالات، مثل: التعليم، والأعمال التجارية؛ للوصول إلى أفكار مُبتكرة تُستخدَم في خُطَط العمل، أو الدراسة، أو أيّ مجال آخر، ممّا يساعد على حلّ المشكلات بشكل أسرع وأكثر فاعلية.

ويُعزّز العصف الذهني الشعور بالحماس، ويُقوّي روح الجماعة، كما يُساعد في الوصول إلى حلّ نهائي ومدروس من كافّة جوانبه، وتظهر أهمّيته في الكثير من مجالات الحياة، ومن أبرزها:

تشجيع الإبداع والأفكار المُبتكرة

يشعر الفرد أو الجماعة عند العصف الذهني بالأمان والثقة الكافية للتعبير عمّا يجول في أذهانهم؛ لأنّ الهدف بدايةً يتمثّل بجمع الأفكار دون تصنيفها إلى جيّدة أو سيّئة، وهذا النوع من بيئة التفكير الحُرّة يُشجّع الإبداع، ويبثّ الحياة في الأعمال التي قد تبدو مُمِلّة، أمّا عند ممارسة الفرد العصف الذهني وحده، فيُمكنه تجديد إبداعه بالذهاب إلى مكانه المُفضَّل، مثل الحديقة، أو المكتبة، أو مقهى هادئ؛ لأنَّ العصف الذهني المثالي يحتاج إلى بيئة حُرّة وإبداعيّة، والخروج من البيت يُسهم في توليد الأفكار والإبداع.

كما يُمكن لبيئة العمل المُنفتِحة والداعمة لاختلاف وجهات النظر أثناء العصف الذهنيّ المساعدة في إيجاد الحلول المُبتكَرة وتعزيزها؛ من خلال الجمع بين عِدَّة أفكار وتحسينها، ويُمكن اكتشاف أساليب وإمكانات جديدة لم يكن من الممكن التوصُّل إليها دون العصف الذهنيّ، وهناك قناعة يجب أن تكون راسخة لدى فريق العمل مفادها أنّ الفكرة مهما كانت مُبتكَرة ستحتاج إلى دعم أفكار أخرى.

إضافة إلى أنّ التواجد في مكان واحد مع الأفكار نفسها لفترة طويلة يجعل من الصعب اكتشاف جوانب جديدة فيها، أو طرق ممكنة لحَلّها، إلّا أنّ حَشد الكثير من الأفكار حتى لو بَدَت قليلة الفائدة أمرٌ مهمّ، إذ يمكن رؤية الأمر من زوايا جديدة أخرى؛ لذا من المهمّ قبول المُدخَلات جميعها ولكن ضمن حدود المعقول، وهذا يقطع شوطاً طويلاً في عملية الحلّ والتطوير، وخاصَّة بعد الإرهاق الناتج عن التفكير في حلول مُبتكَرة.

تطوير مهارة حلّ المشكلات 

يتطلَّب العصف الذهني من الأفراد التفكير بشكل نقديّ؛ للوصول إلى حلول منطقية صحيحة للمشكلات المعقّدة، وعند تنفيذهم عِدَّة جلسات لتوليد الأفكار، تتطوّر وتُصقَل لديهم مهارة حلّ المشكلات، وبالتالي تتشكّل لديهم القدرة على مواجهة التحدّيات من زوايا مختلفة، وفي أيّ وقت، وإيجاد حلول إبداعية للمشكلات يمنح الفرد أو الفريق خبرة كافية للاستفادة منها دائماً، علاوة على أنّ جلب الكثير من الأفكار يؤدّي إلى فهم أعمق للمشكلة، ويُساعد في الكشف عن عوامل مهمّة رُبّما جرى تجاهلها سابقاً، وهذا يؤدّي إلى إيجاد حلول غير تقليدية.

تعزيز التعاون وبناء الفريق

من أفضل فوائد العصف الذهني الجماعي بناء الصداقات، وتعزيز العلاقات، والشعور بالقبول لدى الأعضاء الآخرين؛ لأنّ جلسات جمع الأفكار تُتيح الفرصة للتعاون بين الأشخاص الذين قد لا يحصلون عادةً على فرصة العمل المُشتَرك مع غيرهم في مشروع ما، وهذا النَّهج التعاوني يُعزّز الشعور بالمصلحة الشخصية، ويزيد الشعور بالمسؤولية الجماعية، ممّا يؤدّي إلى مُستَوَيات أعلى من المشاركة والتعاون، كما أنّ الطبيعة التعاونية لجلسات العصف الذهني تُعزّز التواصل في المؤسّسة؛ لأنّ أعضاء الفريق تعلَّموا الاستماع لبعضهم بفاعليّة، ممّا يخلق بيئة عمل أكثر تماسُكاً وإنتاجيّة.           

توليد الأفكار السريعة

يُتيح العصف الذهني توليد الأفكار بسرعة من خلال إعطاء الأولوية لكمية الأفكار أكثر من جودتها في بداية العملية أثناء جمع المعلومات فقط، ممّا يُسرِّع تدفُّق الأفكار، ويُتيح استكشاف مجموعة واسعة من الخيارات في وقت قصير، وهذا مفيد جدّاً عندما تكون هناك قُيود زمنية لحلّ المشكلة، كما أنّ تدوين الأفكار التي طُرِحت كلّها؛ سواء القابلة للتطبيق، أو غير المناسبة حاليّاً، في جلسة جمع الأفكار الفردية أو الجماعية، يُساعد في تكوين قائمة أفكار إبداعية صالحة لعِدَّة أشهر لاحقة، وهذا يوفّر الكثير من الوقت.

وختاماً، قد تواجه جلسة العصف الذهني عِدّة تحدّيات، مثل: طغيان التنافُسية بين الأفراد بدلاً من التعاون؛ فقد لا يحصل المشاركون جميعهم على وقت للتعبير عن أفكارهم، أو قد لا يستطيعون بناء أفكار جديدة إذا لم يكونوا مُتمكِّنين من مهارات التفكير النقديّ قبل الجلسة، وقد يُعارِض أحد الأفراد العنيدين الأفكار النهائية ولا يساعد في إنهاء الجلسة بسَلاسة، أمّا في جلسة العصف الذهني الفردية، فيمكن أن يظلّ الشخص عالِقاً لا يعرف كيف يدخل في عُمق المشكلة؛ لأنَّه قد لا يمتلك أفكاراً جديدة في الأصل.

المراجع

[1] miro.com, What is brainstorming?
[2] avatour.com, The Benefits of Brainstorming in Continuous Improvement
[3] legacy.vault.com, The Benefits of Brainstorming 
[4] vocean.com, Brainstorming: A Creative Process for Idea Generation
[5] raybourn.com, The 5 Benefits of Brainstorming