مهارات عالية الدخل تجعل سوق العمل متمسكاً بك

إدارة المشاريع

تهدف إدارة المشاريع في المُنشَأة إلى تحقيق أهداف تنظيمية مُحدَّدة خلال مُدَّة زمنية مُعيَّنة، ووفقاً لميزانية مُحدَّدة، بالاعتماد على مجموعة من العمليات، والأساليب، والمهارات، بما يتطابق مع المعايير الخاصَّة بقبول المشروع.

ويُراعى في إدارة المشاريع إنشاء الجداول الزمنية التي تُحدِّد الوقت الذي سيُنفَّذ خلاله العمل، والأموال اللازمة لتمويل المشروع، وطريقة إدارتها، وأخيراً الجودة التي تضمن توافق المُنتَجات النهائية للمشروع مع الأهداف المُحدَّدة.

تحليل البيانات

تُعَدُّ مهارة تحليل البيانات من أهمّ المهارات التي تضمن استمرار قدرة الشركة على المنافسة؛ إذ تتضمَّن جَمع البيانات، وتفسيرها منهجيّاً؛ بالاستعانة بالأدوات الإحصائية، ثمّ استخدام نتائجها في الأبحاث العلمية، والأعمال التجارية، ويُمكن الاستفادة منها؛ سواء لاتِّخاذ قرارات تشغيلية في المُنشَأة، أو لاستخدامها في بحوث أخرى مستقبلية.

مهارات الاتصال والتواصل 

يُركِّز مفهوم التواصل في أساسه على عملية نقل المعلومات من جهة إلى أخرى، ولا يُشترَط فيه شكل مُحدَّد؛ إذ يُمكن أن يكون التواصل صوتياً، أو مكتوباً ورقياً أو رقمياً، أو بصرياً باستخدام الرُّموز والشِّعارات، أو غير لفظي باستخدام لغة الجسد والإيماءات، وغيرها؛ لذا، تتطلَّب هذه المهارة الدِّراية الكافية بطرق التواصل جميعها.

ومن أبرز المهارات المُهِمَّة لغالبية رؤساء العمل والتي ترتبط بمهارات الاتصال والتواصل: التحدُّث، والاستماع، والتساؤل، والقدرة على الكتابة بوضوح وإيجاز.

وتجدر الإشارة إلى أنّ دولة الإمارات -على وجه الخصوص- تضمّ ثقافات مختلفة ومُتنوِّعة قادمة من دُول مُتعدِّدة؛ ممّا يعني أنّ مهارة التواصل تؤدّي دوراً مُهِمّاً يتمثَّل بضمان سَير العمل بسلاسة بين الزملاء والمديرين على اختلاف خلفياتهم.

القدرة على التكيُّف والمرونة 

تُشير قدرة المُوظَّف على التكيُّف مع التغيُّرات التي تطرأ على العمل إلى مدى مرونته؛ إذ كثيراً ما تخضع بيئة العمل إلى تحوُّلات غير مُتوقَّعة؛ سواء في أولويات العمل، أو في سياساته، أو في استراتيجياته؛ تبعاً لظروف مُعيَّنة، وهنا، ستكون هناك حاجة إلى وجود موظَّف قادر على الاستجابة بسرعة وسلاسة لهذه التغيُّرات المفاجئة.

مهارات الذكاء الاصطناعي والتعلُّم الآلي

يهدف الذكاء الاصطناعي (AI) إلى تمكين الآلات من معالجة كمّيات كبيرة من البيانات؛ لضمان أدائها أموراً يُؤدّيها البشر عادةً؛ كأن تُصبح الآلة قادرة على التعرُّف إلى الأنماط، أو اتِّخاذ القرارات كما يفعل الإنسان، وتتطلَّب هذه العملية معالجة كمّية كبيرة من البيانات.

ومع مرور الوقت، تزايَد استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلُّم الآلي في العالم، وفي دولة الإمارات تحديداً، وبات جزءاً مُهِمّاً في العديد من المجالات والصناعات؛ كالتمويل، والرعاية الصحّية، وتجارة التجزئة، وغيرها؛ لذا، أصبح من الضروريّ وجود محترفين في مجال خوارزميات الذكاء الاصطناعي.

ومن المهارات الأخرى المطلوبة في هذا المجال: معالجة البيانات، وتصميم قواعد البيانات؛ وفقاً للجبر العلائقي (النظرية التي تستخدم الهياكل الجبرية لنمذجة البيانات)، وفهم لغات البرمجة، مثل: "Python"، و"Java"، و"Python 3".

التسويق الرقمي

يُعَدّ التسويق الرقمي من أهمّ المهارات المطلوبة وبصورة كبيرة في الصناعات كافَّة، ويشمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء المحتوى، وتحليل البيانات بما يضمن الوصول الفَعّال إلى الجمهور المُستهدَف، وتحسين مُحرِّكات البحث (تحسين جودة مواقع الويب بحيث تظهر ضمن الخيارات الأولى في نتائج مُحرِّكات البحث).

مهارات الأمن السيبراني

يهدف الأمن السيبراني إلى الدفاع عن أجهزة الحاسوب، والأجهزة المحمولة، والأنظمة الإلكترونية كافَّة، والشبكات، والبيانات، ضِدّ الهجمات الضارّة المُحتمَلة، وبهذا، فإنّ أهمّيته تكمن في حماية أمن المعلومات، والحفاظ على خصوصية البيانات أثناء نقلها من مكان إلى آخر، أو أثناء التخزين، ومن أبرز المهارات المرتبطة به وفقاً لذلك فهمُ كيفية حماية المِنصّات المختلفة؛ بما في ذلك الأجهزة المحمولة، وشبكات السحابة، والشبكات اللاسلكية، وغيرها.

ومن المهارات الإضافية المطلوبة في مجال الأمن السيبراني فهمُ الاختراق الأخلاقي المعروف أيضاً بالقرصنة الأخلاقية، والذي يتمثّل بإجراء اختبارات؛ لكشف الثغرات في الأنظمة والشبكات قانونياً وأخلاقياً بما يهدف إلى التنبُّؤ بالتهديدات، وتطوير استراتيجيات دفاعية.

بالإضافة إلى ذلك، تُعَدّ المهارات الفنّية في مجال التكنولوجيا مهمة جداً في مجال الأمن السيبراني، مثل: اكتشاف المشكلات المُتعلِّقة بأمن المعلومات، وإيجاد حلول لها، والحفاظ على أنظمة أمن المعلومات، وتحديثها، وإجراء التعديلات اللازمة لها؛ لضمان الحفاظ على الأمان.

مهارة إدارة العمليات 

تكمن أهمّية إدارة العمليات في الاستفادة القُصوى من الموارد المُتمثِّلة بالمُوظَّفين، والموادّ، والمُعدّات، والتكنولوجيا، ويهتمّ مدير العمليات بشراء السِّلَع، وتطويرها، وتسليمها للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم من جهة، وقدرات المُنشَأة من جهة أخرى.

ويُشار إلى أنّ إدارة العمليات تُعَدّ جزءاً أساسياً من الوظائف في دولة الإمارات، وخصوصاً الوظائف الخضراء (الوظائف التي تعتمد على استهلاك أقلّ للطاقة والموادّ الخام) باعتبارها ضرورية للإشراف على عمليات المُنشَأة اليومية، وتحقيق أهدافها. 

أمّا مجالات الوظائف الخضراء، فتتوزَّع في الدولة حسب المجالات الآتية؛ بدءاً من الأعلى انتشاراً: التصنيع، والإنشاءات، والأنشطة المهنية والعلمية والتقنية، والمعلومات والاتِّصال، وأنشطة الصَّرف الصحي وإدارة النفايات ومعالجتها.

مهارات الحوسبة السحابية

تُقدِّم الحوسبة السحابية خدمات مُتقدِّمة، مثل التخزين عن بُعد بدلاً من التخزين على مُحرِّك أقراص ثابت أو جهاز تخزين محلّي مثلاً، وهي من الخيارات التي تُقلِّل التكاليف، وتزيد الإنتاجية وكفاءة العمل؛ عبر الوصول السريع إلى الموارد والبيانات، وتُوفِّر الحوسبة السحابية أيضاً تدابير أمان مُتقدِّمة لحماية البيانات؛ ممّا يجعلها من المجالات الجاذبة في سوق العمل. 

ويبحث أصحاب العمل في الدول المُتقدِّمة، ومن ضمنها دولة الإمارات، عن الأشخاص الذين يتمتَّعون بخبرة في استخدام مِنصّات الحوسبة السحابية، مثل: خدمات أمازون ويب (AWS)، ومايكروسوفت أزور (Microsoft Azure)، ومِنصَّة غوغل السحابية (Google Cloud).

ويتطلَّب العمل في مجال الحوسبة السحابية امتلاك مهارات أخرى إلى جانب ما ذُكر عن فهم المِنصّات، مثل: لغات البرمجة، وإدارة قواعد البيانات، ومهارات التطوير والعمليات.

المراجع
[1] online.champlain.edu, Top Cybersecurity Skills in High Demand
[2] apm.org.uk, What is project management?
[3] mohre.gov.ae, ممكنات تطوير رؤية تعزز الاستعداد والمرونة في أسواق العمل
[4] gdf.gov.ae, مهارات المستقبل
[5] investopedia.com, Operations Management: Understanding and Using It