أهم أخلاقيات الذكاء الاصطناعي وأهمية وجودها

وتمثّل أخلاقيات الذكاء الاصطناعي مجموعة من المبادئ والتقنيات الأخلاقية والتوجيهية التي تُستخدَم لتطوير تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، واستخدامها استخداماً مسؤولاً، وفقاً لنهج آمِن وسليم وإنساني وصديق للبيئة، وتتميّز هذه الأخلاقيات بشموليّتها وتنوُّعها؛ إذ تُغطّي مختلف المجالات التي تُوظِّف الذكاء الاصطناعي، وتهمّ الإنسان، ومنها:

العدالة وعدم التمييز  

ينصّ هذا الجانب الأخلاقي على وجوب أن يُعامل الذكاء الاصطناعي الأفراد جميعهم بعدالة، وتجنُّب أشكال التمييز كافَّة، أو تعزيز التحيُّزات ضدّ أفراد أو مجموعات مُعيَّنة، مثل الأقلّيات العرقية؛ إذ تتعلّم نماذج الذكاء الاصطناعي من البيانات، وقد يجري تدريب بعض هذه النماذج اعتماداً على بيانات تتضمّن أشكالاً من التحيُّز؛ صريحاً كان أو لاواعياً؛ ممّا قد يؤدّي إلى ظهور نتائج تتضمّن أشكالاً من التمييز، وانعدام المساواة، الأمر الذي يستدعي تدخُّلاً سريعاً وتدقيقاً شاملاً للخوارزميات التحيُّزية؛ لمعالجتها.

الشفافية والتفسيرية

ينبغي أن تكون أنظمة الذكاء الاصطناعي شفّافة؛ أي مفهومة، وهذا ما يتحقّق عبر اعتمادها تقديم تفسيرات لما تتَّخِذه من قرارات أو أفعال، وتشير الشفافية والتفسيرية في إطار أخلاقيات الذكاء الاصطناعي أيضاً إلى تمكُّن الأفراد المُتأثِّرين بنظام الذكاء الاصطناعي من فهم سبب اتِّخاذ هذا النظام قراراً مُعيَّناً، ولا بُدّ من الإشارة هنا إلى أنّ مستوى الشفافية والتفسيرية الخاصّ بالذكاء الاصطناعي ينبغي أن يكون مناسباً للسِّياق؛ لتجنُّب نشوب توتّر مع المبادئ الأخلاقية الأخرى، مثل: الخصوصية، والسلامة، والأمان.

الأمان والموثوقية 

يتحتّم على الأطراف الفاعلة في مجال الذكاء الاصطناعي وضع حدّ للأضرار والمخاطر التي لا يرغب المستخدمون في مواجهتها، مثل مخاطر السلامة، إضافة إلى معالجة الثغرات التي قد تؤدّي إلى اختراقات، مثل المخاطر الأمنية؛ أي إنّه لا بُدّ من تطوير أنظمة ذكاء اصطناعي آمِنة وموثوقة، وخالية من المخاطر والتَّبِعات غير المرغوب فيها؛ كالهجمات السيبرانية؛ ممّا يستدعي خضوع أنظمة الذكاء الاصطناعي لاختبارات صارمة ضمن سيناريوهات مختلفة، وتبنّي آليّات أمان فعّالة، ومتابعة مستمرّة لهذه الأنظمة؛ لكشف أيّ سلوكات مثيرة للريبة.

الخصوصية وحماية البيانات

يأتي جزء كبير من البيانات التي يعتمد عليها الذكاء الاصطناعي من المستخدمين؛ ممّا يسلّط الضوء على أهمية حمايتها، والحفاظ على خصوصيتها، إلى جانب وضع القوانين الداعمة لذلك، ويتضمّن الأمر أن تتعامل أنظمة الذكاء الاصطناعي مع البيانات وتعالجها بما يحترم حقوق الخصوصية، ولوائح حماية البيانات، مع ضمان أنّ استخدام البيانات الشخصية يكون مُقتصِراً فقط على كونه جزءاً من هذه الأنظمة، وليس لغايات أخرى قد لا تناسب المستخدمين.

المساءلة والمسؤولية

ينبغي أن تكون أنظمة الذكاء الاصطناعي قابلة للمراجعة، والتدقيق، والتحقُّق، وقابلة للتعقُّب والتتبُّع، وهذا يتطلّب تطوير آليات مُتخصّصة في المتابعة، وتقييم الأثر، والتدقيق، وما يُسمى بالفحص النافي للجَهالة (Due diligence)؛ لتجنُّب أيّ تضارب مع مبادئ حقوق الإنسان، والصحّة البيئية، وتتضمّن المساءلة والمسؤولية في الإطار الأخلاقي للذكاء الاصطناعي أيضاً وضع آليّات مُتخصّصة في تحديد المسؤولية يتم اللجوء إليها عند تسبُّب أنظمة الذكاء الاصطناعي في الأضرار، أو اتِّخاذها قرارات غير صحيحة.

الرقابة البشرية والاستدامة وأخلاقيات أخرى للذكاء الاصطناعي

تُشير الرقابة البشرية هنا إلى احترام أنظمة الذكاء الاصطناعي سُلطةَ اتِّخاذ القرار عند الإنسان، إضافة إلى كرامته واستقلاليته، وضمان التدخُّل والإشراف البشري على القرارات الحاسمة التي تتَّخِذها، وتصميم أنظمة ذكاء اصطناعي تُعزّز قدرات البشر، وتدعمها، ولا تحلّ مَحلّها؛ بمعنى أن تكون السيطرة المُطلَقة والتحكُّم النهائي بيد الإنسان، لا بيد الذكاء الاصطناعي.

ومن الأخلاقيات الأخرى للذكاء الاصطناعي؛ توافق تقنيات الذكاء الاصطناعي مع أهداف التنمية المستدامة، ومتابعة وإدارة تأثير الذكاء الاصطناعي على البيئة بما يوازن بين الأداء وكفاءة الطاقة، واستخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي لتحقيق كلّ ما هو مشروع، واحترام القانون الدولي والسيادة الوطنية عند استخدام البيانات، وبذل الجهود لتعزيز الفهم العامّ للذكاء الاصطناعي والبيانات، والمساهمة الإيجابية للذكاء الاصطناعي في الرفاهية المجتمعية.

أهمية أخلاقيات الذكاء الاصطناعي

ترتبط الغاية من تصميم الذكاء الاصطناعي أساساً بمحاكاة الذكاء البشري، أو تعزيزه، وكما هو معروف، فإنّ هذه التكنولوجيا تعتمد على كمّيات ضخمة من البيانات المتنوعة، ولأنّ بعض مشاريع الذكاء الاصطناعي قد تستخدم بيانات غير كافية أو دقيقة أو بيانات مُتحيِّزة، وقد يتأثّر الذكاء الاصطناعي بالقضايا نفسها التي تُؤثِّر في البشر إن جرى تصميمه لمُحاكاة الحياة البشرية، أو قد يؤدّي التطوّر السريع لأنظمة هذه التكنولوجيا إلى ظهور بعض التعقيدات؛ فإنّ هذا يستدعي وجود أُطُرٍ أخلاقية؛ للحَدّ من المخاطر والتداعيات المستقبلية لهذه المشكلات.

وعلاوةً على ذلك، تسهم أخلاقيات الذكاء الاصطناعي في تحديد أسس الاستخدام المسؤول لأدوات الذكاء الاصطناعي وإرشاداته؛ الأمر الذي يضمن توظيفها في ما فيه منفعة للأطراف المَعنيّة جميعها، والاستعداد لمختلف التحدّيات والتحوّلات التي قد تطرأ مستقبلاً.

المراجع

[1] unesco.org, Ethics of Artificial Intelligence
[2] coursera.org, AI Ethics: What It Is and Why It Matters
[3] pernot-leplay.com, The 7 AI Ethics Principles, With Practical Examples & Actions to Take
[4] techtarget.com, What is AI ethics?