"موارد الشارقة"تنظم ورشة عمل لتمكين مدراء الفروع بالجهات الحكومية

 

بحضور سعادة ماجد حمد المري، مدير دائرة الموارد البشرية بالشارقة.. نظمت دائرة الموارد البشرية بالشارقة، اليوم الأربعاء، ورشة عمل متخصصة بعنوان "تمكين مدراء الفروع". وذلك في قاعة الدانة بفندق أوشيانيك بمدينة خورفكان.

 

ويأتي تنظيم هذه الورشة استكمالاً لخطط تطوير منظومة العمل الإداري التي اعتمدها المجلس التنفيذي لإمارة الشارقة، والهادفة إلى تمكين مديري الفروع ومنحهم الصلاحيات اللازمة بما يعزز الكفاءة المؤسسية، ويرتقي بجودة الخدمات ويرفع من رضا المتعاملين؛ عبر الاستجابة السريعة لاحتياجاتهم.

 

تعزيز القدرة على الاستجابة الفورية لاحتياجات المتعاملين

 

وجاء تنظيم هذه الورشة ضمن برنامج شامل للتطوير الإداري يتضمن ورشاً تدريبية لمديري الفروع والموظفين في مختلف الجهات الحكومية. بحيث تسهم مخرجاته في تمكين الفروع من تقديم خدماتها مباشرة في كل مدينة، وتعزيز القدرة على الاستجابة الفورية لاحتياجات المتعاملين، وتحسين جودة الأداء، فضلاً عن تلبية متطلبات أهالي المدن والمناطق ورفع مستوى رضا المتعاملين من المواطنين والمقيمين.

 

آليات التمكين الإداري وفق التشريعات والأنظمة

 

وقدم الورشة العميد الدكتور طارق المدفع، مستشار التطوير الحكومي بالأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة الشارقة، حيث تناول جملة من المحاور التي شملت آليات التمكين الإداري وفق التشريعات والأنظمة، وإعداد الخطط التشغيلية الخاصة بكل فرع بما يتناسب مع متطلبات كل مدينة ومنطقة، إضافة إلى استعراض نماذج للتقارير الدورية التي تقيس مستوى الإنجاز وأثر التمكين على جودة الخدمات ورضا المتعاملين، إلى جانب طرح خطط التطوير المستقبلي التي تعزز استدامة المبادرة ونجاحها على مستوى الإمارة.

 

خطوة نوعية لتعزيز كفاءة العمل المؤسسي

 

وقد شهدت الورشة تفاعلاً إيجابياً من مدراء الفروع بمختلف الدوائر والهيئات الحكومية في الشارقة، الذين أكدوا أن المبادرة تمثل خطوة نوعية لتعزيز كفاءة العمل المؤسسي، بما يسهم في تحقيق تطلعات الإمارة في الريادة والتميز الحكومي.

 

تمكين القيادات الإدارية الميدانية ومنحهم الصلاحيات

 

من جانبه أكد سعادة عبد الله إبراهيم الزعابي، عضو المجلس التنفيذي لإمارة الشارقة، رئيس دائرة الموارد البشرية، أن الورشة تأتي تجسيداً للتوجيهات السامية لصاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى، حاكم الشارقة، الرامية إلى تمكين القيادات الإدارية الميدانية ومنحهم الصلاحيات التي تتيح لهم خدمة المجتمع بكفاءة أعلى واستجابة أسرع، مشيراً إلى أن الدائرة ملتزمة بدعم هذا التوجه عبر توفير برامج تدريبية متخصصة وآليات متابعة فعالة، بما يواكب رؤية الشارقة في بناء منظومة إدارية متطورة ترتقي بجودة الحياة، وتعزز استدامة التنمية.