"الشارقة للتمكين الاجتماعي" تنال الآيزو عن رعايتها للأيتام

الشارقة 24:

حازت مؤسسة الشارقة للتمكين الاجتماعي على شهادة الآيزو لنظام إدارة الجودة (ISO 9001:2015)  بعد استيفائها كافة المعايير والمتطلبات اللازمة، لتؤكد على حرص المؤسسة على تحقيق جودة أفضل لحياة الأيتام وأسرهم، للوصول إلى الهدف السامي في أن تصبح الشارقة حاضنة للأيتام .

وعملت المؤسسة خلال الفترة السابقة على تطوير خدماتها والارتقاء بها بما يتوافق مع كافة الإجراءات والأنظمة المتبعة مع معايير وشروط شهادة الآيزو المعتمدة، بعد اجتياز عملية المراجعة الشاملة والتي شملت تدقيق أنظمتها وعملياتها وخدماتها للاعتماد ونتيجة توافقها مع المتطلبات وعمليات التقييم الدقيقة للآيزو، وبهذا تنظم المؤسسة إلى آلاف الجهات والمؤسسات حول العالم التي حصلت على الشهادة .

وبهذه المناسبة صرحت منى بن هده السويدي -مدير عام المؤسسة-:" من منطلق التوجيهات السامية لصاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة،وحرصه على تميز الخدمات المقدمة لأبناء الشارقة ،جاء حصول المؤسسة على شهادة الآيزو تتويجاً لمسيرة المؤسسة في تحقيق الريادة و التميز ،والاستمرار بالالتزام بتقديم خدمات ذات جودة عالمية،  و يمثل جزء من الخطة التي تم رسمها  لتتوافق مع خططها الاستراتيجية، و ليواكب رؤيتها وتوجهها للوصول بخدماتها إلى المستويات العالمية وفقاً لمعايير التميز التي نسعى لتحقيقها والحفاظ عليها بما يخدم العمل الإنساني ويحقق أهداف المؤسسة ، وبما يتماشى مع توجهات إمارة الشارقة لمواكبة التطور الذي تشهده الإمارة، والعمل على تطوير أداء القطاع الحكومي والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمجتمع، حيث أن الحصول على شهادة الأيزو يسهم في تطوير وتصميم وتطبيق نظام إدارة الجودة، وتوثيق العمليات الرئيسية والمساندة وتوثيق وتبسيط الإجراءات ومراجعتها للتطوير المستمر ، كما يتيح اتخاذ القرارات المبنية على البيانات والمعلومات الدقيقة.

وتابعت سعادتها : يمثل حصولنا على شهادات الآيزو  إنجازاً متميزاً فهو مطلب رئيسي ومهم لكل مؤسسة تسعى للتميز، كما تعتبر هذه الشهادة الأساس الذي تبنى عليه عمليات التميز والجودة، إذ يمهد إلى الريادة في خدمة الأيتام على مستوى الإمارة ويجسد دليلاً واضحاً على حرصنا لتقديم أفضل الخدمات الممكنة لمنتسبينا  تماشياً مع أرقى معايير الجودة والاستدامة العالمية الذي بدوره يدفعنا لمواصلة العمل و إرساء معايير جديدة للتميز لتحقيق سياسة الجودة لغايات التطوير وتحسين الأداء المستمر وتحقيق متطلبات أساسية تصب في صالح أسر الأيتام ،ما يمثل دافعاً للمضي قدماً في مسيرة التنمية والريادة ،فتعد شهادة الآيزو  بمثابة دعم كبير لعمليات المؤسسة وأنظمتها، بما يتماشى مع أفضل المعايير الدولية في قطاع الرعاية الاجتماعية ".