منتدى الاتصال الدولي يبحث تحصين الرسائل الحكومية بمواجهة الأزمات

الشارقة 24 – مطر الحوسني:

أفاد أسامة هيكل رئيس قطاع الإعلام والاتصال في منظمة العالم الإسلامي للتربية والعلوم والثقافة "الإيسيسكو"، خلال مشاركته في جلسة حوارية تحت عنوان "جودة الحياة والاتصال الحكومي في صميم الأزمات" ضمن النسخة الـ14 من المنتدى الدولي للاتصال الحكومي، الذي يقام من 10 إلى 11 سبتمبر الجاري في مركز إكسبو الشارقة، تحت شعار "اتصال من أجل جودة الحياة"، بأن التواصل الحكومي أصبح عنصراً حيوياً في إدارة مختلف الأزمات التي قد تواجه الدول، حيث إن الرسالة كلما كانت دقيقة وصادرة عن مصدر موثوق وبالسرعة المطلوبة، تضاءلت مساحة التضارب وتراجعت فرص انتشار المعلومات المضللة ورواج الشائعات.

ثلاث ركائز رئيسة

وأوضح هيكل، في تصريحات خاصة لـ"الشارقة 24"، أن الحفاظ على جودة الحياة وتوحيد الرسائل خلال الأزمات، يقوم على ثلاث ركائز رئيسة هي: دقة المعلومة، ومصداقية الجهة التي تقدمها، والسرعة في التعامل مع المعلومات وإثباتها، وتابع أن تصريح الجهات بعدم توافر معلومات أولية عند الحاجة يقطع الطريق أمام الشائعات.

كفاءة الرسائل العامة في أوقات الرخاء والأزمات

وأشار رئيس قطاع الإعلام والاتصال في منظمة "الإيسيسكو"، إلى أن المنتدى الدولي للاتصال الحكومي، يعد منصة حوارية تجمع متحدثين من دول عدة، وتتيح تبادل الخبرات في الاتصال الحكومي؛ مما يعزز أهميته لكل الإعلاميين لما يتيحه من نقاشات تدعم كفاءة الرسائل العامة في أوقات الرخاء والأزمات.