اللواء الشامسي يطلق استراتيجية شرطة الشارقة الجديدة 2024 – 2027

الشارقة 24:

أعلن سعادة اللواء سيف الزري الشامسي القائد العام لشرطة الشارقة، إطلاق استراتيجية القيادة العامة الجديدة 2024 -2027، والتي ستشكل خريطة للعمل الأمني خلال السنوات المقبلة، كما أطلق عائلة "سند وصَون" كأول محاضرين افتراضيين على مستوى دولة الإمارات العربية المتحدة، في خطوة تتماشى مع التوجهات الحكومية والاستراتيجية المستقبلية.

جاء ذلك، خلال الملتقى الإعلامي السنوي الثامن تحت شعار "معاً، لمجتمع آمن مستدام"، الذي نظمته إدارة الإعلام والعلاقات العامة، مساء أمس الاثنين، في منتزه الشرطة الصحراوي، بحضور سعادة العميد عبد الله مبارك بن عامر نائب القائد العام لشرطة الشارقة، والعميد الدكتور أحمد سعيد الناعور مدير عام العمليات المركزية، والعميد الدكتور محمد خميس العثمني مدير عام أكاديمية العلوم الشرطية، والعميد إبراهيم مصبح العاجل نائب مدير عام العمليات الشرطية، والعميد الدكتور علي أحمد أبو الزود نائب مدير عام العمليات المركزية، والعقيد محمد بن بطي الهاجري مدير إدارة الإعلام والعلاقات العامة بالإنابة، ومديري الإدارات وضباط الاختصاص، وممثلي إدارات الإعلام الأمني في وزارة الداخلية وقيادات الشرطة بالدولة، وحضور واسع من ممثلي وسائل الإعلام المحلية والعربية والأجنبية والآسيوية.

وأكد اللواء الشامسي، خلال الملتقى، أن الجهود المدروسة والخطط الاستباقية للقيادة العامة أسهمت في تحقيق قفزة نوعية وتحول جوهري في أنماط الخدمات التي وفرتها شرطة الشارقة في عام 2023، وحث على المضي قدماً في تحقيق التميز والريادة من خلال تحقيق استدامة متكاملة، وذلك بتمكين القدرات وتحفيز المسؤولية المجتمعية عبر إشراك المجتمع في إطلاق الأفكار الإبداعية وترجمتها على أرض الواقع؛ لتصبح خدمات مبتكرة تخدم التوجه الاستراتيجي لحكومة الشارقة، ومسيرتها نحو استشراف المستقبل وتوظيف الذكاء الاصطناعي.

معاً، لمجتمع آمن مستدام

وأوضح اللواء سيف الزري الشامسي، أن العمل المتكامل هو البداية للنجاح، وهو دليل التميز لمؤسسات طموحة جعلت الشراكة نهجاً لها، ومن هذا المنطلق جسدت القيادة العامة لشرطة الشارقة مبدأ تكاملية العمل الإعلامي، لما يقوم به الإعلام من دور حيوي، فهو صوت المجتمع، وعمود من أعمدة بناء مجتمعات مستدامة آمنة، ونحن في هذا الملتقى نوجه الشكر والتقدير إلى كافة القيادات الشرطية في الدولة لجهودها المتكاملة في تعزيز الأمن والأمان، ولكافة وسائل الإعلام بمختلف الأصعدة خاصاً بذلك المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة، وهيئة الشارقة للإذاعة والتلفزيون؛ باعتبارهما شركاء النجاح والريادة في العملية التنموية لإمارة الشارقة، مثمناً دورهما المهم في إيصال الرسالة التوعوية الأمنية لكافة شرائح المجتمع.

استراتيجية 2024-2027

وأطلق القائد العام لشرطة الشارقة، خلال الملتقى، استراتيجية القيادة العامة لشرطة الشارقة 2024-2027، لتكون خريطة طريق للعمل الأمني والشرطي بالإمارة، وجاءت في رؤيتها "مجتمع آمن وشرطة رائدة" فيما تمثلت رسالتها في أن تكون شرطة الشارقة رائدة في مجال الأمن من خلال مواهبها المؤهلة، وتسخير التكنولوجيا المتقدمة للحفاظ على النظام العام، وتقديم خدمات شرطية تعزز جودة حياة المجتمع، فيما شكلت أهدفها الاستراتيجية الستة وهي: تحقيق الأمن والأمان للمجتمع، وتعزيز السلامة المرورية على الطريق، ورفع الجاهزية لإدارة الأزمات والكوارث وتعزيز الشراكة المجتمعية، وتحسين تجربة المتعامل، وتوفير خدمات مؤسسية وبنية تحتية رقمية كفؤة وفعالة بأعلى معايير الحوكمة، وتعزيز ممارسات الابتكار والجاهزية للمستقبل أساسها المتين في مسارها المستقبلي.

كما أطلق سعادته، عائلة "سند وصون"، كأول محاضرين افتراضيين على مستوى دولة الإمارات العربية المتحدة متخصصة في مجالات التوعية الأمنية.

ملتقى افتراضي باستخدام الذكاء الاصطناعي

وتضمن الملتقى، مادة فيلمية تعكس الإنجازات الريادية لشرطة الشارقة‏ التي ترتقي بالأهداف التنموية المستدامة للإمارة، وبعدها تم استعراض منجزات القيادة العامة خلال العام 2023 عبر ضابطين افتراضيين باستخدام الذكاء الاصطناعي.

الشعور بالأمان 

وكشف الضابط الافتراضي "علي" والضابط الافتراضي "أمل"، في مؤشرات جودة الحياة الأمنية في إمارة الشارقة وفقاً للدراسة التي أجرتها دائرة الإحصاء والتنمية المجتمعية بالإمارة عن تحقيق القيادة العامة نسبة (99.7)% في مؤشر الشعور بالأمان بشكل عام في إمارة الشارقة، ونسبة (99.3%) عن ثقة المجتمع في شرطة الشارقة وقدرتها على حفظ الأمن والاستقرار، ونسبة (99.8%) عن الشعور بالأمان خلال النهار، ونسبة الشعور بالأمان عند التواجد في المنزل ليلاً (99.7%)، ونسبة الشعور بالأمان عند التواجد في الأماكن العامة ليلاً ( 99.3%)، ونسبة الشعور بالأمان عند التجوال وحيداً خارج المنزل ليلاً ( 99.1%)، ونسبة الثقة في مراكز الشرطة (95%)، ونسبة الثقة بالأجهزة الأمنية في توفير الحماية الرقمية (97.8%)، وفي مجال المسؤولية المجتمعية بلغت نسبتها (97.5)% والاهتمام بذوي الإعاقة وكبار السن نسبة (97.4%)، إلى جانب سلسلة من الإنجازات في مؤشرات الأجندة الوطنية وأهدافها الاستراتيجية خلال العام الماضي 2023، والتي جاءت نتاج عمل متواصل يعكس جهود القيادة نحو الريادة المؤسسية.

طرق آمنة 

وفي المجال المروري، حققت القيادة انخفاضاً كبيراً في مؤشر الوفيات الناتجة عن حوادث الطرق لكل مئةِ ألفِ نسمةٍ من السكان مقارنة بالعام الماضي بنحو (16%)، وبمعدل (1.86) لكل مئةِ ألفِ نسمةٍ من السكان، ويرجع الفضل إلى الله ثم إلى التوجه ‏الاستراتيجي في تطبيق إدارة المرور والدوريات بشرطة الشارقة، معايير السلامة المرورية على كافة الطرق، والتواجد الدائم للدوريات الأمنية ‏والمرورية المنفذة للحملات الأمنية والمرورية على مدار العام، إذ نفذت خلال العام الماضي 12 حملة مرورية، وبلغ عدد المستفيدين منها 410 آلاف و49 مستفيداً.

الاستعداد والجاهزية 

وفي محور الاستعداد والجاهزية في مواجهة الأحداث، حققت القيادة نسبة انخفاض بنحو (26%‏)، ‏إذ بلغ زمن الاستجابة لحالات الطوارئ (3.39) ثانية، مقارنة بالعام 2022، والتي كانت حينها 4.58 ثانية، كما تعاملت غرفة العمليات مع (2 مليون و35 ألفاً و859) مكالمة على الرقم /999/ المخصص للحالات الطارئة، ‏و(421 ألفاً و370) ‏مكالمة على الرقم ‏‏/901/ المخصص للحالات غير الطارئة.

سعادة المتعاملين 

وشملت الإنجازات، تحقيق مؤشر سعادة المتعاملين بالخدمات المقدمة نسبة (94%) خلال العام 2023، وتحقيق نسبة (97%) في استخدام القنوات الرقمية، إذ أنجزت القيادة العامة عبر قنواتها الرقمية (مليوناً و109 آلاف و673) معاملة، في زمن تقديم وصل إلى (دقيقة و6 ثوان) للمعاملة الواحدة، وبمعدل انتظار أقل من دقيقة؛ الأمر الذي نتج عنه تحقيق نسبة رضا في استخدام القنوات الرقمية وصلت (96%).

مكافحة المخدرات 

وفي مجال مكافحة المخدرات، استعرض الضابط الافتراضي "علي"، منجزات إدارة مكافحة المخدرات بشرطة الشارقة في الحفاظ على مجتمع خالٍ من المخدرات، إذ بلغت نسبة جهود القيادة في مكافحة المخدرات وفقاً للدراسة الميدانية التي قامت بها دائرة الإحصاء والتنمية المجتمعية في الشارقة 98.2% ، وحققت الإدارة ارتفاعاً في عمليات الضبط بنسبة (24.3%)؛ الأمر الذي أسهم بشكل إيجابي في خفض معدل الجريمة بالإمارة، وأشار إلى الكميات المضبوطة للمواد المخدرة بلغت (مليوناً و128 ألفاً و895) جراماً، وأن إجمالي ضبط المؤثرات العقلية بلغت (4 ملايين و554 ألفاً و189) قرصاً، بقيمة سوقية وصلت إلى (115 مليوناً و370 ألفاً و887) درهماً، ومن أبرز القضايا والعمليات النوعية التي قامت بها الإدارة: عملية "كشف الستار"، وعملية "الأكياس السوداء"، وعملية "شركات التوصيل"، وعميلة "(6) نشرات بنفسجية"، كما أشار إلى أبرز الجهود والفعاليات التوعوية الهادفة لوقاية المجتمع من آفة المخدرات، كـ"سفراء التوعية"، و"نعم للرياضة لا للمخدرات"، و"شاركنا لنمنعها".

تنمية مستدامة 

وتماشياً مع توجهات القيادة الرشيدة بالدولة، عملت شرطة الشارقة وفق رؤيتها على إرساء الاستدامة كنهج واضح وهدف دقيق في مبادراتها وعملياتها بما ينسجم مع الاستراتيجية الوطنية للتنمية المستدامة من خلال حصولها على (12) مواصفة عالمية داعمة لمجال الاستدامة، وتشكيل (31) فريقاً للتدقيق على اشتراطات الوقاية الصحية ومعايير البيئة في مباني الشرطة، وتأهيل (78) مقيِّماً معتمداً، وتنظيمها (7) ملتقيات، ومشاركتها في مؤتمر كوب cop28 من خلال إبراز ممارسات الاستدامة في القيادة، وفوزها بالعديد من الجوائز في مجال الاستدامة، كجائزة "الشارقة الخضراء"، وجائزة "الشارقة للمسؤولية المجتمعية"، وجائزة "الأمم المتحدة للاستدامة".

رسائل إعلامية واعية

وفي جانب الإعلام الأمني، استعرض الضابط الافتراضي "أمل"، دور الإعلام الأمني في تعزيز جودة الحياة الأمنية والمجتمعية، إذ بلغت نسبة مشاركة القيادة في وسائل الإعلام المختلفة من خلال إنجازاتها المجتمعية (94.7%)، كالحملات الإعلامية التي نظمتها خلال 2023 ومنها: حملةُ "مقتنياتُك مسؤوليتُك"، و"كُن واعياً"، و"بيئة إنشائية آمنة"، والتي بلغ عدد المستفيدين منها (8 ملايين و95 ألفاً و587) مستفيداً، وبلغت نسبة إسعاد الإعلاميين 92.2%.

مواهب شرطية

وفي مجال الإطار الاستراتيجي للمواهب الأمنية، حرصت شرطة الشارقة على اكتشاف مواهب القيادة، وبلغت نسبة هذه المواهب (8%) من مرتب القيادة، في 8 مجالات مختلفة، وهي: قيادية، تكنولوجية، أمنية، فنون، رياضي حركي، عملي حرفي، أكاديمية معرفية، ذكاء فِكري، وعملت على تمكين الموهوبين عبر إطلاقها لمبادرات متخصصة في رعايتهم، أبرزها: وثيقة اكتشافِ ورعايةِ الموهوبين، وملتقى المواهب السنوي للقيادة العامة؛ تحقيقاً للأهداف الاستراتيجيةَ والتوجهاتِ الحكوميةَ نحو استثمار الإنسان في البناء والاستدامة.

جوائز ومصنفات فكرية

وحصدت شرطة الشارقة خلال 2023، العديد من الإنجازات في مجال الملكيات والمصنفات الفكرية، إذ سجلت (163) مُصنفاً فكرياً ونموذجاً صناعياً وبراءة ابتكار بزيادة قدرها 38 % في عام 2023 من إجمالي الأعوام السابقة، جاء أبرزها "منصة التوعية الأمنية الافتراضية"، ومشروع "قطرة التروبيكاميد"، و"نظام إدارة الموهوبين والمبتكرين".

وفي مجال الجوائز التقديرية لعام 2023، حصلت على (8) جوائز تقديرية على الصعيد المحلي والعالمي، وهي: جائزة الشيخة جواهر للإبداع الرياضي، وجائزة وزير الداخلية للتميز في ثلاث فئات، وجائزة التميز لأصحاب الهمم في قمة الشرطة العالمية، وجائزة الأداء المالي المتميز في الجهة الرائدة في الابتكار المالي، وجائزة "40 Under"، وجائزة الأفكار العربية الدولية، إلى جانب حصول مركز خدمات المرور والترخيص ومركز شرطة واسط الشامل على تصنيف "6" نجوم، وحصول مراكز شرطة كلباءَ الشامل والغرب الشامل والصناعية الشامل ومركز خدمات شرطة المنطقة الشرقية على تصنيف "5" نجوم، وذلك ضمن نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات.

وتضمن برنامج الملتقى، باباً مفتوحاً لطرح الاستفسارات الإعلامية من قبل الحضور من وسائل الإعلام المختلفة، وطلبة كلية الإعلام بجامعة الشارقة، وإعلام الناشئة.

وفي ختام الملتقى، كرّم سعادة قائد عام شرطة الشارقة، مختلف وسائل الإعلام بالدولة؛ تقديراً لإسهاماتها الإيجابية في تحقيق أهداف شرطة الشارقة الرامية إلى تعزيز الأمن والأمان، وجودة الحياة لمجتمع الإمارات.