تعاملت غرفة العمليات المركزية بشرطة الشارقة، خلال عطلة عيد الاتحاد الخمسين، مع 13987 مكالمة على مستوى الإمارة، بينها 12275 مكالمة على الرقم 999 المخصص للحالات الطارئة.
الشارقة 24:
كشف مدير إدارة العمليات بالقيادة العامة لشرطة الشارقة العقيد جاسم بن هده السويدي، عن تعامل غرفة العمليات المركزية، خلال عطلة عيد الاتحاد الخمسين، مع 13987 مكالمة على مستوى الإمارة، بواقع 12275 مكالمة على الرقم 999 المخصص للحالات الطارئة، و1712 مكالمة عبر الرقم 901 للحالات غير الطارئة، والتي اشتملت على الاستفسارات العامة، والخدمات الشرطية المقدمة.
وأشار العقيد جاسم بن هده السويدي، إلى أنه تم التعامل مع المكالمات الواردة على وجه السرعة، لضمان سرعة الانتقال إلى موقع البلاغ، بالتنسيق مع الإدارات الشرطية الأخرى، ضمن نطاق تقليل زمن الاستجابة، وأضاف أن غرفة العمليات تعمل على استقبال المكالمات، ضمن طبيعة عمل حساسة، حيث تم تصنيف المكالمات حسب أهميتها إلى طارئة وغير طارئة، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة.
وأكد العقيد السويدي، حرص كافة العاملين في غرفة العمليات، على سرعة الاستجابة في التعامل مع البلاغات، لتعزيز الاستجابة الفاعلة للجمهور، وناشد أفراد الجمهور بالاتصال على الرقم 999 المخصص فقط للإبلاغ عن الحوادث البليغة والحالات الطارئة، والاتصال على الرقم 901 للإبلاغ عن الحوادث البسيطة وغير الطارئة، لافتاً إلى أن المكالمات غير الطارئة، تتسبب في إهدار الوقت والجهد المخصص لأفراد الجمهور الذين يحتاجون المساعدة.
For an optimal experience, please
