جار التحميل...
وقد أولت الشارقة - في هذا الصدد- عبر مؤسساتها المعنية اهتماماً بالغاً بتطوير منظومة المواقف العامة؛ إدراكاً لأهميتها في تنظيم حركة المرور، وتسهيل تنقُّل الأفراد، والارتقاء بجودة الحياة في الإمارة، لتغدو نموذجاً متقدّماً في التخطيط الحضري المستدام، وقد تمثّل ذلك بالنقاط الآتية:
أطلقت بلدية مدينة الشارقة تطبيق "موقف" في إطار جهودها المتواصلة لتعزيز التحول الرقمي وتقديم خدمات ذكية لتحسين جودة الحياة، ويُعدّ هذا التطبيق منصّةً رقميّةً متكاملةً لإدارة المواقف العامة، إذ يهدف إلى تسهيل الإجراءات على المستخدمين، وتوفير الوقت والجهد، من خلال تقديم مجموعة من الخدمات الإلكترونية المتعلقة بالمواقف.
ويوفر تطبيق "موقف" العديد من الخدمات التي تساهم في تحسين تجربة المستخدمين، منها: معرفة مواقع المواقف المتاحة في مختلف مناطق إمارة الشارقة، والحصول على تصاريح المواقف بسرعة وسهولة، إلى جانب سداد رسوم المواقف العامة عبر التطبيق، وإصدار وتجديد الاشتراكات الموسمية، إضافة إلى خدمة الاستعلام عن المخالفات المتعلقة بالمواقف.
ويجدر الذكر أن تصميم التطبيق متوافق مع مختلف الأجهزة الذكية، مما يتيح للمستخدمين الوصول إلى الخدمات في أي وقت ومن أي مكان.
كما توفر بلدية مدينة الشارقة -بالإضافة إلى تطبيق "موقف"- خدمة حجز المواقف عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)، إذ تُعد هذه الخدمة خياراً إضافياً يساهم في تسهيل عملية حجز المواقف.
خطت بلدية مدينة الشارقة في عام 2020 خطوةً نوعيّةً في تطوير خدمات المواقف، بافتتاح أول ساحة مواقف استثمارية ذكية في منطقة المجاز، ضمن توجهها لتقديم حلول رقمية وذكية تساهم في تحسين تجربة التنقل وتنظيم استخدام المواقف العامة بفعالية أكبر، واستجابةً للنمو المتسارع في الحركة السكانية والسياحية والاستثمارية التي تشهدها الإمارة.
وتتميز ساحة المواقف الذكية في الإمارة بتصميم متكامل معتمد على تقنيات متقدمة في إدارة وتشغيل خدمات المواقف، وتضم هذه الساحة نظام مراقبة بالكاميرات على مدار الساعة، وكاميرات مخصصة لقراءة لوحات المركبات تلقائياً، ما يتيح تشغيلها بالكامل دون الحاجة لتدخل بشري.
إذ تُفتح البوابة تلقائياً عند الدخول بعد أن تتعرف الكاميرات على لوحة المركبة وتسجّل بياناتها، وتُكرر العملية نفسها عند الخروج، ليحسب النظام المخصص الوقت الذي قضته السيارة في الساحة، ومن ثم يتم إرسال إشعار لمالك المركبة بعدد الساعات التي قضاها وقيمة الرسوم المستحقة، ما يتيح له إتمام الدفع بسهولة، ما يوفر تجربة سلسةً ومريحةً للمستخدمين.
كما يمكن الدفع بسهولة عبر عدة وسائل، سواء من خلال التطبيق الذكي "موقف"، أو أجهزة سداد رسوم بتقنية اللمس، أو حتى عبر موظف الشباك، إضافة إلى أن الساحة تتيح خيارات مرنة للاشتراك، تشمل الباقات اليومية والأسبوعية والشهرية والسنوية.
كما تتوفر في الساحة الذكية للمواقف خدمة غسيل السيارات بأسلوب صديق للبيئة ومرخص رسمياً، وفيها أيضاً شاشة رقمية تعرض بشكل واضح أسعار التأجير وخيارات الاشتراك المختلفة بحسب المدة الزمنية، لتوفير تجربة استخدام مريحة وعمليّة للجميع.
تواصل إمارة الشارقة من خلال بلدية مدينة الشارقة ومؤسساتها المعنية جهودها المستمرة في تطوير وتوسيع منظومة المواقف الذكية بما يتناسب مع احتياجات كل منطقة على حدة، حيث تعتمد على دراسات دقيقة لحالة كل منطقة ومتطلبات المواقف العامة فيها لضمان إتاحتها بشكل فعال للجمهور، وفي هذا السياق أعلنت البلدية عام 2025 عن افتتاح ساحتين ذكيّتين للمواقف في منطقتي الخان والند، توفران نحو 392 موقفاً، مع خطط واضحة لمزيد من التوسُّع والتطوير المستمر.
كما توفر هيئة الطرق والمواصلات في إمارة الشارقة خدمة إلكترونية لطلب مواقف مخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة في المناطق السكنية والتجارية، والمساجد، والدوائر الحكومية، ومراكز سعادة المتعاملين، والبنوك، إذ يمكن الاستفادة من هذه الخدمة عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة، أو من خلال تطبيق "RTA Sharjah"، بالإضافة إلى تطبيق "الشارقة الرقمية"، ما يعزز سهولة الوصول ويوفر راحة أكبر لهذه الفئة.
ويتوفر في بلدية الشارقة قطاع إدارة المواقف العامة، الذي يُعنى بتنظيم المواقف العامة ومراقبة استخدامها، بما في ذلك إدارة الأراضي المخصصة للمواقف المدفوعة، وتنظيم تشغيل المواقف الاستثمارية، وإصدار اشتراكات المواقف العامة، لضمان استثمار أمثل وتوفير بيئة منظمة للمستخدمين.
وتمتاز بنية المواقف الرقمية في الإمارة الشارقة بتقنيات متطورة تشمل مركبات المسح الرقمي التي ترصد المخالفات بدقة عالية، وأجهزة دفع ذكية تعمل باللمس، مما يسهم في تنظيم المواقف بكفاءة، وتوفير الوقت والجهد في مراقبتها، مع نظام متكامل لإدارة البيانات والتواصل الفوري مع فرق التفتيش لضمان انضباط الاستخدام وتحسين تجربة المتعاملين.
ختاماً، تواصل إمارة الشارقة تطوير منظومة المواقف العامة لتعزيز جودة الحياة، وتسهيل تنقل الأفراد، لمواكبة احتياجات المجتمع وتطلعاته، ولتؤكد التزامها بالتخطيط الحضري المستدام.
المراجع
[1] portal.shjmun.gov.ae, إدارة المواقف العامة
[2] sharjah24.ae, بلدية الشارقة تفتتح أول ساحة مواقف استثمارية ذكية
[3] srta.gov.ae, خدمة طلب مواقف لذوي الإعاقة
[4] u.ae, المواقف العامة