"اجتماعية الشارقة" توثق تميزها المؤسسي بشهادة الأيزو في الشراكات

الشارقة 24:

حصلت دائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة على شهادة الأيزو في نظام إدارة الشراكات وعلاقات التعاون المشتركة، وفقاً للمعايير الدولية ISO 44001:2017، وذلك بعد اجتيازها عملية التقييم والاعتماد التي قامت بها شركة URS Certification، الجهة الدولية المعتمدة من هيئة الاعتماد البريطانية UKAS.

ويأتي هذا الإنجاز تتويجاً لجهود الدائرة في تطبيق أفضل الممارسات المؤسسية وتعزيز منظومة الشراكات المستدامة وفق أفضل المعايير العالمية.

وقد تم إعداد هذا النظام من قبل مكتب الاتصال الحكومي ومكتب التطوير المؤسسي والوحدات التنظيمية في الدائرة، في إطار استراتيجية متكاملة تهدف إلى تطوير علاقات تعاون مؤسسية تقوم على أسس واضحة ومستدامة، وتُسهم في تعزيز الأداء المؤسسي من خلال بناء شراكات استراتيجية مع مختلف الأطراف، بما يحقق الأهداف المشتركة، ويعظّم الأثر المجتمعي.

تطلعات مستقبلية

وبهذه المناسبة، عبّر سعادة أحمد إبراهيم الميل، رئيس دائرة الخدمات الاجتماعية، عن فخره بهذا الإنجاز الجديد، الذي يُضاف إلى سجل حافل من النجاحات التي حققتها الدائرة، قائلاً: "إن حصولنا على هذه الشهادة العالمية يؤكد حرص الدائرة الدائم على تجويد خدماتها وتعزيز علاقاتها التشاركية مع مختلف الجهات، بما يعود بالنفع على الأفراد والمجتمع بشكل عام."

وأضاف رئيس دائرة الخدمات الاجتماعية: "نلتزم في الدائرة ببناء شراكات مؤسسية فعالة ترتكز على التعاون والشفافية، ونعمل على تطويرها بما ينسجم مع متطلبات التنمية المستدامة ورفاهية المجتمع. كما نستمع لشركائنا، ونتفهم احتياجاتهم وتطلعاتهم لضمان تقديم خدمات متميزة تلبي طموحاتهم، وتُسهم في جودة الحياة."

شراكات مستدامة لتحقيق أثر مستدام

أفادت السيدة علياء السوقي، القائم بأعمال مدير مكتب الاتصال الحكومي بدائرة الخدمات الاجتماعية: "نفتخر بالجهود المتواصلة التي بذلها فريق مكتب الاتصال الحكومي في تطوير نظام إدارة الشراكات وفق أعلى المعايير الدولية، والتي أسهمت إلى حد بعيد في حصول الدائرة على شهادة الأيزو ISO 44001:2017. يأتي هذا الإنجاز ثمرة تعاون وثيق وحرص مستمر على تعزيز ثقافة الشراكات المؤسسية المستدامة، وترسيخ مبادئ الشفافية والمسؤولية في جميع مراحل العمل.

ونؤكد التزامنا المستمر بتطوير آليات التواصل والتنسيق مع شركائنا لضمان تحقيق أهدافنا المشتركة وتعظيم الأثر الإيجابي في المجتمع، بما ينسجم مع رؤية الدائرة وخططها الاستراتيجية لتحقيق أثر مستدام".

منهجية قائمة على التأثير

وأوضح سعادة رئيس الدائرة، أن الدائرة تتبنى منهجية شراكات مبنية على التأثير والكفاءة والتعاون، ما يعزز الثقة بين جميع الأطراف المعنية. وتقوم تلك الشراكات على أسس متينة من التعاون المثمر الذي يعزز الأداء المؤسسي، ويحقق منافع متبادلة، مما يضمن استدامتها على المدى الطويل.

كما شدد على أن نجاح هذه الشراكات يعتمد على التزام جميع الأطراف بتنفيذ الاتفاقيات وتحقيق الأهداف المشتركة وفق معايير الجودة الدولية.

شراكات واضحة وموثقة

وأكد رئيس الدائرة أن تطبيق سياسة الشراكات يتطلب علاقات واضحة ومحددة عبر اتفاقيات تفصيلية تُبين الأدوار والمسؤوليات، مع مراجعتها بشكل دوري لضمان الامتثال المستمر للأنظمة والتشريعات، وقال: "نُدرك أن نجاح الشراكات يرتكز على وضوح الهدف، وتحديد الفوائد المتوقعة بدقة، والحرص على تعاون فعّال ومبني على أسس الجودة والتكامل، بما يُسهم في خدمة المجتمع وتحقيق التنمية المستدامة لمستقبل واعد".