بلدية الشارقة تطلع على أفضل ممارسات التحول الرقمي في بريطانيا

الشارقة 24:

أجرت بلدية مدينة الشارقة، زيارة عمل إلى العاصمة البريطانية لندن، في إطار سعيها المستمر إلى تطوير القدرات المؤسسية، والاطلاع على أفضل الممارسات العالمية في مجالات العمل البلدي والخدمات الذكية والرقمية، من خلال المشاركة في برامج وزيارات ميدانية إلى جهات ومؤسسات حكومية وشركات عالمية في المملكة المتحدة، بما يعزز من دور البلدية، في تحديث وتطوير الخدمات بصورة دائمة، تحقيقاً لأهدافها في التحول الرقمي واختصار الإجراءات والتسهيل على المتعاملين.

تحديث وتطوير الخدمات واختصار الوقت والجهد

وأكدت الدكتورة جواهر الشحي مدير إدارة تقنية المعلومات ورئيس فريق البلدية الزائر، أن هذه الزيارة تؤكد دور البلدية في إشراك موظفيها بزيارات مهمة للاطلاع على أفضل الخبرات والممارسات التي تساهم في تطوير العمل البلدي، خصوصاً في مجالات التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي، والذي يعد لبنة أساسية في العمل من أجل تحديث وتطوير الخدمات واختصار الوقت والجهد لإنجازها، وهو ما يتماشى مع استراتيجية البلدية في تطوير خدمات بلدية استباقية تتركز حول المتعاملين، وتوفير خدمات وبنية رقمية ومؤسسية متكاملة ومتطورة.

استكشاف أحدث التقنيات المرتبطة بنظم المعلومات الجغرافية

وأوضحت الشحي، أن هذه الزيارة إلى لندن، ركزت على استكشاف أحدث التقنيات المرتبطة بنظم المعلومات الجغرافية ودورها الحيوي في دعم اتخاذ القرار، وتحسين كفاءة الخدمات الميدانية وتخطيط البنية التحتية بشكل أكثر ذكاء واستدامة، كما اطلع وفد البلدية، على حلول رقمية متقدمة في مجالات التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي والمدن الذكية ونمذجة التوأم الرقمي، مما يعزز من جاهزية البلدية لتطبيق هذه المفاهيم بشكل دقيق وفعال في بيئة العمل، ويساهم في تطويرها وتحسينها باستمرار.

التعرف على تجارب دمج نظم المعلومات الجغرافية مع الذكاء الاصطناعي

وأفادت الدكتورة جواهر الشحي، بأن الزيارة حققت العديد من الأهداف، منها الاطلاع على أحدث تطبيقات نظم المعلومات الجغرافية في مجالات التخطيط الحضري وإدارة الأصول والخدمات الذكية، والتعرف على تجارب الحكومات في دمج نظم المعلومات الجغرافية مع الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات لدعم العمليات اليومية وصياغة السياسات، كما عمل وفد البلدية على تبادل الخبرات مع شركات عالمية متخصصة في نظم المعلومات، والتعرف على بيئات العمل التعاونية وربطها بـأنظمة حديثة ومتطورة لتعزيز الكفاءة والجودة، وغيرها من الأهداف التي عززت من خبرات الفريق وفتحت آفاقاً واسعة لتعزيز التعاون والتنسيق مع جهات عالمية وتطبيق أنظمة رقمية في منظومة العمل.