في خطوة مبتكرة لتيسير الخدمات، أطلقت دائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة خدمة "المركبة الخارجية"، التي تتيح للمراجعين إنجاز معاملاتهم دون الحاجة إلى مغادرة مركباتهم. وتشمل الخدمة معاملات مثل تحديث البطاقة المصرفية، وطلبات المساعدة، وتحديث بيانات الهوية، وإفادة عدم العمل، ويتم تنفيذها في أقل من 5 دقائق، بما يعكس التزام الدائرة بتوفير خدمات سريعة وفعالة للمجتمع.
الشارقة 24:
تستمر دائرة الخدمات الاجتماعية بالشارقة في جهودها من أجل تقديم وتوفير أفضل الخدمات لمراجعيها وهم في مركباتهم، لضمان توفير أفضل الخدمات وإنجازها بدقائق قليلة والتي تشمل الخدمات المصرفية من تحديث البطاقة أو بدل فاقد، والاستعلام عن طلبات المساعدة، تحديث بيانات الهوية الإماراتية، إفادة إقرار عدم العمل، وتحديث البيانات الاجتماعية.
حيث سهلت خدمة المركبة الخارجية العديد من الإجراءات الروتينية على المستفيدين، وتُنجز المعاملات خلال وقت وجيز لا يتجاوز 5 دقائق، دون الحاجة إلى مغادرة المركبة أو الدخول إلى مبنى الدائرة.
وتُقدَّم الخدمة في الباحة الخارجية لمقر الدائرة، حيث يتولى الموظف المختص تقديم الخدمات الإلكترونية بسرعة وكفاءة.
حرصاً على تقديم خدمات متميزة بسرعة وكفاءة، خاصة أن هذه الخدمة تتبع لمركز خدمات المتعاملين الذي يستقبل معظم الزوار من كبار السن وذوي الإعاقة وعائلاتهم، بالإضافة إلى فئات متنوعة من المجتمع. لقد أسهمت هذه الخدمة بشكل كبير في تبسيط الإجراءات للمستفيدين، مما وفر عليهم الوقت والجهد، وأثر بشكل إيجابي كبير على رضاهم وسعادتهم.
For an optimal experience, please
