العلماء والسركال يتفقدان مركز الرفاع ومستشفى الكويت والقاسمي

الشارقة 24:

تفقد سعادة الدكتور محمد سليم العلماء رئيس مجلس إدارة مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية، يرافقه سعادة الدكتور يوسف محمد السركال مدير عام المؤسسة، كلاً من مستشفى الكويت ومستشفى القاسمي للنساء والولادة والأطفال ومركز الرفاع الصحي في الشارقة، بهدف الاطّلاع على كفاءة الخدمات الصحية والجهود الطبية والتمريضية والإدارية والفنية، والوقوف على أبرز الخدمات الصحية الجديدة، لضمان توفير أفضل ممارسات الرعاية الصحية، ومواصلة التطوير وفق مؤشرات الجودة العالمية.

وتأتي الزيارة في إطار سلسلة من الزيارات التفقدية المتواصلة التي تشمل جميع المرافق الصحية التابعة للمؤسسة، بهدف الوقوف على مستوى الرعاية الصحية للمرضى وخدمات المتعاملين، وتعزيز قنوات التواصل معهم حول جودة الأداء، والاطلاع على كفاءة الإجراءات والبرامج الطبية، فضلاً عن رصد احتياجات المنشآت الصحية وتوفير المتطلبات اللازمة لضمان تقديم أعلى معايير الرعاية الصحية المتميزة، ورفع كفاءة الأعمال والخدمات.

وذكر سعادة الدكتور محمد سليم العلماء "أن الزيارة تأتي في سياق سلسلة من الجولات التفقدية الهادفة إلى الاطلاع على كفاءة العمل، والوقوف على جودة الخدمات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة في وحدة المناظير في مستشفى الكويت بالشارقة، وكذلك الصيدلية الروبوتية في مستشفى القاسمي للنساء والولادة والأطفال، لأغراض استدامة تعزيز الخدمات الذكية وتوفير الممكّنات من خلال أحدث الأجهزة والممارسات الطبية العالمية".

وأضاف: "أن الزيارة تهدف إلى مواصلة تعزيز أواصر التعاون المباشر سواء مع الأطقم الطبية والإدارية أو مع المتعاملين، لضمان تحقيق أهداف الاستراتيجية الوطنية للدولة 2071، وتعزيز قدرات قطاع الرعاية الصحية ضمن المسارات والخطط التطويرية التي تتضمنها الاستراتيجية الشاملة في المؤسسة"، معرباً عن سعادته بجودة الخدمات التي توفرها الكفاءات الطبية والتمريضية والفنية في المنشآت والمرافق الصحية التابعة للمؤسسة.

من جانبه، أكد سعادة الدكتور يوسف محمد السركال، أن الهدف من الزيارات الدورية يأتي في إطار الخطط التطويرية المستدامة، التي تسعى المؤسسة من خلالها إلى تعزيز خدماتها الصحية بما يلبي متطلبات المتعاملين، ويضمن توفير خدمات رعاية صحية تطبق أعلى معايير البروتوكولات العلاجية في مختلف التخصصات الطبية، وتسهم في مواصلة رفع القدرة التنافسية لقطاع الخدمات الصحية على المستويين الإقليمي والعالمي.

وأوضح سعادته أن الزيارات الدورية تعزز من قنوات التواصل مع الكوادر الطبية والتمريضية والإدارية، بالإضافة إلى تعزيز أدوات الاتصال المباشر مع المتعاملين، للاطلاع على متطلباتهم وآرائهم، مما يقود إلى مزيد من التطوير والارتقاء بجودة الأداء والكفاءة في بيئة العمل، ويضمن لهم المشاركة المباشرة في تطوير مستوى الأداء، ويعزز من قدرة وجودة الخدمات الصحية والعلاجية، مشيداً في الوقت ذاته بالجهود الإدارية والطبية والتمريضية الساعية إلى تحقيق نقلة نوعية في مستوى الخدمات العلاجية.

مستشفى الكويت بالشارقة

تضمنت الزيارة جولة في أقسام مستشفى الكويت بالشارقة، واطّلعا على قسم الطوارئ الجديد، وقسم المناظير بالإضافة إلى الأقسام الأخرى، كما استمعا إلى شرح تفصيلي حول استراتيجية العمل اليومي من حيث عدد المتعاملين وسرعة إنجاز الفحوصات اللازمة وتشخيص الحالات المرضية، قبل أن ينتقلا إلى قسم المناظير الذي شهد تحديثات وتطوراً في كفاءة العمل بعد تزويده بأحدث المعدات الطبية، وذلك لمواكبة التطور المتسارع والتقدم في الخدمات الصحية العالمية، بالإضافة إلى الاطلاع على احتياجات المستشفى بهدف استدامة الخدمات الصحية التي توفرها ومواصلة تطويرها لتحقيق الأهداف الاستراتيجية المتعلقة بتطوير ودعم جميع المنشآت التابعة لها. 

مستشفى القاسمي للنساء والولادة والأطفال

اشتملت الجولة على زيارة إلى مستشفى القاسمي للنساء والولادة والأطفال في الشارقة، وتفقدا الصيدلية الروبوتية التي  زودت المؤسسة بها المستشفى، واطّلعا على الخدمات الذكية التي توفرها ودورها في تسريع وتيرة العمل ورفع كفاءة وجودة الأداء وتوفير وقت وجهد المتعاملين، كما تعرفا إلى آلية عمل الصيدلية التي تعمل بطريقة متكاملة ودون تدخل بشري من خلال تقنية الذكاء الاصطناعي حيث تحتوي آلية تنبيه ذكية مدمجة بالنظام تعمل على مدار الساعة، لقياس درجات الحرارة ومعدل الرطوبة لضمان جودة وصلاحية الأدوية، كما يحوي برمجيات حديثة ومتطورة لإعداد التقارير وتنفيذ عمليات الجرد في ثوان.

مركز الرفاع الصحي

وزار سعادتهما مركز الرفاع الصحي وتجولا في أروقته واقسامه للاطلاع على آليات العمل وجودة الخدمات الصحية التي يوفرها، ومعرفة مدى رضا المتعاملين عن خدمات الرعاية الصحية التي يقدمها المركز والتقيا بالأطباء والممرضين العاملين في أقسامه، واستمعا إلى شرح مفصل حول الخدمات الصحية التي يوفرها، بالإضافة إلى المقترحات التطويرية التي تسهم في الارتقاء بالخدمات المقدمة من كافة النواحي، والتي ستصب في مصلحة المترددين على المركز الصحي الذي يخدم شريحة واسعة من المراجعين، بما يتماشى مع مبادرات التطوير الشامل التي تطبقها المؤسسة في منشآتها.