شرطة الشارقة تطلقُ "باقة الثانوية العامة" لطلبة خريجي الصف الـ12

الشارقة 24:

أطلقت القيادة العامة لشرطة الشارقة ‏ "باقة الثانوية العامة" ‏ للطلبة خريجي الصف الثاني عشر للعام الدراسي، 2020/2021، متمثلةً في خدمة "إصدار شهادة إثبات الحالة الجنائية"، وخدمة "فتح ملف مروري"، تضاف إلى حزمة خدماتها الاستباقية المتميزة لإسعاد المتعاملين، جاء ذلك بهدف تقديم خدمات ذكية للمتعاملين من فئة خريجي الصف الثاني عشر، سعياً إلى تمكينهم من إنجاز معاملاتهم بأقل جهدٍ، مما يجعل رحلة المتعامل أكثر سهولة ومرونة.

وأشار سعادة اللواء سيف الزري الشامسي، قائد عام شرطة الشارقة، إلى أن إطلاق هذه الباقة جاءَ بالتعاون مع الشركاء الإستراتيجيين من وزارة التربية والتعليم، ومجلس الشارقة للتعليم، وهيئة الشارقة للتعليم الخاص، ومعهد الشارقة للسياقة، تنفيذاً للتوجهات الحكومية بهذا الشأن، وإيماناً منها بأهمية تلك العلاقة التكاملية مع الشركاء، في تقديم خدمات استباقية تحقق السعادة للمتعاملين على مستوى دولة الإمارات العربية المتحدة.

وأكد اللواء الشامسي، أن القيادة العامة تضع سعادة متعامليها في محور اهتمامها، عبر فهم احتياجاتهم، والتنبؤ بأفكارهم، واستحداث خدمات استباقية لهم تفوق توقعاتهم، إذ تحرص كل الحرص على ترجمة مفهوم الاستباقية في تقديم الخدمات، إلى واقع نعيشه، متابعةً وسيراً على نهج دولة سباقة طموحة تستشرف المستقبل، وترسخ مفهوم السعادة لكل من يعيش على أرضها.

كما أثنى اللواء الشامسي، على جهود موظفي مراكز خدمة إسعاد المتعاملين، داعياً إياهم إلى مضاعفة جهودهم لإسعاد المتعاملين، تعزيزاً لجودة الحياة لأفراد المجتمع، وضماناً لسرعة إنجاز معاملاتهم، تقليصاً لزمن رحلة المتعامل، بتقديم خدمات تفوق التوقعات.

والجدير بالذكر، أن الباقة جاءت نتاج مختبر الإبتكار الذي تم عقده في يوم الجودة العالمي لتطوير باقة خدمات استباقية، واختصار رحلة المتعامل، ورفع نسبة سعادة المتعاملين، وأنه تم استهداف "2611" طالب وطالبة من خريجي الثاني عشر، بواقع (89) مدرسة، ممن أتيحت لهم خدمات الباقة، حيث تم إرسال رسائل نصية للطلبة، متضمنة مادة فيلمية مصوّرة "فيديو توضيحي" عن كيفية الاستفادة من الباقة، بكل سهولة ودون حاجة إلى زيارة مراكز خدمة إسعاد المتعاملين في القيادة.