الشارقة 24:
بهدف تبادل الخبرات.. استقبل المقدم محمد بن قصمول السويدي، مدير فرع المرور والدوريات، بمركز شرطة واسط الشامل بالقيادة العامة لشرطة الشارقة، بحضور مجموعة من الضباط ذوي الاختصاص بالمركز، وفداً من دائرة الأشغال العامة بالشارقة، برئاسة عائشة بجاش، تنفيذي تسويق واتصال خارجي، لاطلاع الوفد على أفضل الممارسات المتبعة والخدمات المقدمة للمتعاملين مع المركز.
في مستهل الزيارة رحب المقدم محمد بن قصمول بالوفد الزائر، معرباً عن سعادته بهذه الزيارة، التي تستهدف الإطلاع على أفضل الممارسات والتجارب الرائدة التي يتبناها مركز شرطة واسط الشامل، والنظم والآليات المتبعة المعمول بها، كونه أول مركز على مستوى وزارة الداخلية يحصل على تصنيف "خمسة نجوم" ضمن برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة في حقل خدمة وإسعاد المتعاملين.
واستمع الوفد الزائر إلى شرحاً توضيحياً عن ميثاق خدمة المتعاملين، من النقيب محمد المازمي، ونظام تلقي ورصد شكاوى المتعاملين من النقيب هيثم الحمادي، كما تابع الوفد الآليات المتبعة لقياس رضا المتعاملين عن الخدمات المقدمة، والأجهزة المتبعة لمراقبة مؤشر السعادة بشكل دوري ومنتظم، سعياً لتعزيز سعادة المواطنين والمقيمين وجميع الفئات المعنية.
في الختام توجه الوفد الزائر بخالص الشكر والتقدير للعرض الشامل والمتكامل للتجربة الرائدة بمركز واسط الشامل، وما واكب هذه الزيارة من حفاوة إستقبال، وتعاون الإيجابي الملموس من المسؤولين بشرطة الشارقة، حيث تم تبادل الدروع التذكارية من الطرفين.
For an optimal experience, please
