أوضحت أمينة الرفاعي، مدير مركز كنف، أن هناك 6 مراحل هي خط سير الطفل المعتمد في المركز، تبدأ بالإبلاغ والإحالة، ثم التقييم المشترك، والتحقيق، والفحص الطبي، والقضية "إذا استوجبت الحالة ذلك"، وأخيراً تقديم العلاج النفسي والاجتماعي للطفل والأسرة.
الشارقة 24 - محود سليم:
صرحت أمينة الرفاعي، مدير مركز كنف، أن المركز يخدم الأطفال جميعهم على أرض الشارقة من الجنسيات كافة، بالتعاون مع الشركاء الاستراتيجيين، بفريق مدرب ومتخصص في التعامل مع حالات الإساءة، مشيرةً إلى أن الطفل مسؤولية مجتمعية متكاملة.
وأضافت الرفاعي، في تصريحات لـ "الشارقة 24"، أن النسخة العربية من مشروع بيت الطفل "كنف" أضافت مراحل لتبسيط العملية على الطفل وأسرته، وتضمن شمولية أدوار الشركاء، حيث عُدِّلَت مرحلة القضية وأيضاً التقييم المشترك وفق أفضل الممارسات العالمية في برنامج متكامل للتعامل مع هذه الحالات.