"اقتصادية الشارقة" تنال الاعتماد لترقية آيزو استمرارية الأعمال

الشارقة 24:

حصلت دائرة التنمية الاقتصادية بالشارقة على الاعتماد الدولي لترقية المواصفة القياسية المتعلقة باستمرارية الأعمال آيزو 22301 من الإصدار 22301:2012 إلى الإصدار الأحدث 22301:2019 وبهذا الإنجاز تكون دائرة التنمية الاقتصادية في الشارقة من أوائل المؤسسات والدوائر الحكومية المحلية والاتحادية حصولاً على هذه الشهادة بهذا الإصدار.

ويعد حصول الدائرة على شهادة الاعتماد الدولي في استمرارية الأعمال أمراً مهماً وذلك بفضل تقديمها للخدمات بشكل متواصل ومستمر وفعال أثناء الجائحة، وتوفير خدمات جديدة تتوافق مع استدامة تقديم الخدمة، بالإضافة الى ارتفاع استخدام منصة التحول الرقمي في اقتصادية الشارقة بنسبة 96%، ووصول عدد الخدمات الرقمية الى 124 خدمة رقمية. ويؤكد هذا الإنجاز على جاهزية الدائرة للقيام بأعمالها وتقديم خدماتها الحيوية لجميع الشركاء والمتعاملين أثناء الطوارئ والأزمات، الأمر الذي يعكس التزامها بمعايير الجودة العالمية وحرصها على التحسين المستمر في مستويات وآليات تقديم خدماتها لكافة المتعاملين وفق أفضل المعايير العالمية.

وأكد سعادة سلطان بن هده السويدي رئيس دائرة التنمية الاقتصادية في الشارقة على أن حصول اقتصادية الشارقة للاعتماد يؤكد نجاحها في تطوير معايير كفاءة خدماتها بشكل مستمر والوصول بها إلى أرقى المستويات، بهدف تحقيق رسالتها ورؤيتها في تحقيق التنمية الاقتصادية المستدامة وتحقيق الجودة في الممارسات.

وقال السويدي: "إن الدائرة تسعى بشكل دائم إلى ضمان تقديم أفضل الخدمات لمتعامليها، ورفع كفاءة منظومة الحوكمة الإدارية من خلال زوايا متعددة ومواطن متنوعة وقد جاء ذلك من خلال تبني معايير عالمية ومواصفات دولية قياسية وأطر عمل تتسم بالإحاطة والشمولية، والتي ساهمت في تقديم خدمات متميزة ذات جودة وفاعلية". 

ومن جهته أكد علي أحمد النقبي نائب مدير إدارة تقنية المعلومات في دائرة التنمية الاقتصادية بالشارقة، أن الدور المحوري الذي لعبته اقتصادية الشارقة أثناء الجائحة عكس كفاءة أجهزتها الإدارية والتشغيلية في تقديم الخدمات الحكومية للمتعاملين.

وأوضح النقبي أن عملية تنظيم الأدوار والمهام في الدائرة تمت بشكل متناسق ومتناغم بين كافة أجهزة الدائرة مما ساهم في تقديم خدمات استثنائية بطريقة انسيابية ومرونة عالية، وذلك بفضل الثقافة المؤسسية التي تهتم بتبني مواصفات جودة تخدم استدامة واستمرارية تقديم الأعمال في الحالات والظروف غير الاعتيادية.

ومن جانبها قالت المهندسة إلهام الشحي رئيس قسم الشبكات والبنية التحتية ورئيس لجنة الطوارئ في اقتصادية الشارقة: "إن الدائرة تمكنت من إنشاء منظومة تماثل بمستواها أعلى المعايير العالمية، وهذا من شأنه أن يعزز مكانة الإمارة بين أفضل وجهات الأعمال في العالم، ونحن بدورنا نبذل كل الجهود اللازمة لتوفير أفضل الخدمات لشركاء الأعمال والمستثمرين، من خلال تطبيقنا لأنظمة إدارة استمرارية الأعمال في كافة المجالات التابعة لها".