ضمن تساؤلات كانت فعاليات المنتدى الدولي للاتصال الحكومي تبحث عن إجابات لها باستضافتها نخبة من الخبراء والمختصين في الشأن الإعلامي، كان المحور الذي شغل الكثيرين هو كيفية توظيف آليات التواصل العمومي وثقافة التفاعل في الحكومة، ليكون برنامج الخط المباشر الخاص بإذاعة وتلفزيون الشارقة، ضمن المنصات التي عرفت بممارستها التطبيقية للاتصال الحكومي في الواقع.
الشارقة 24: عبد الحميد أبو نصر:
توسط برنامج الخط المباشر الخاص بإذاعة وتلفزيون الشارقة، قاعات المنتدى الدولي للاتصال الحكومي 2020، من خلال بث مباشر لعدد من الحلقات التي ناقشت العديد من المواضيع الاجتماعية والمتخصصة، وكيفية توظيف آليات التواصل العمومي وثقافة التفاعل في الحكومة.
وفي تصريح خاص للشارقة 24 قال سعادة محمد خلف مدير عام هيئة الشارقة للإذاعة والتلفزيون، حَرصنا أن يتواجد البرنامج الجماهيري الأكثر ممارسة لعملية الاتصال الحكومي الخط المباشر بين الجمهور في المنتدى الدولي للاتصال الحكومي، من أجل أن نقوم بعملية ممارسة الاتصال من أرض الواقع.
وأضاف مدير عام هيئة الشارقة للإذاعة والتلفزيون، أنه كان لدينا حلقتين ناقشنا خلالهما الاتصال الحكومي في إمارة الشارقة، والأزمة الحاصلة حالياً وكيفية إداراتها خصوصاً فيما يتعلق بموضوع التعليم عن بعد، وتنفيذ توجيهات القيادة العليا في دولة الإمارات العربية المتحدة في مسألة فيروس كورونا.
وأكد سعادة محمد خلف أن عملية الاتصال الحكومي يمارسها برنامج الخط المباشر، الذي يهدف إلى توظيف آليات التواصل العمومي مع الجمهور، وثقافة التفاعل مع الحكومة.
20 منصة متخصصة
من جانبه أكد مدير المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة طارق علاي أن المنتدى الدولي للاتصال الحكومي في نسخته التاسعة، يستضيف 20 منصة متخصصة، من أبرز هذه المنصات منصة برنامج الخط المباشر، الذي يمثل تطبيقاً فعلياً للاتصال المباشر مع الجمهور والحكوما،ت وهو ما تتمحور حوله محاور المنتدى.
وأضاف علاي، أن صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة هو قدوتنا في الاتصال المباشر وهو أكثر المتابعين للخط المباشر، حيث يقوم بالتحاور، وحل مشكلات المواطنين، التي يتم استعراضها من خلال البرنامج.
وفي ختام حديثه قال علاي: "نحن من خلال هذا المنتدى نشجع المسؤولين على التواصل مع الجمهور، ونؤكد أن هذا التواصل هو الأساس لنجاح أي مؤسسة، وهذا ما يمكننا الاطلاع عليه في التجارب والقصص التي تعرفنا عليها من خلال المنتدى، وهي تجارب دول منها الإيجابية ومنها السلبية".